Professioneel omgaan met ongewenst gedrag

Professioneel omgaan met ongewenst gedrag

Workshop · 25 sep, 14:30 - 17:00
Bemuurde Weerd Oostzijde 3, 3514 AN Utrecht, Nederland

Contactpersoon

Ben je erbij? 17 plaatsen over. Aanmeldingen sluiten over 2 maanden.
Activiteit Delen
VC Utrecht
#99385
Scan me of ga naar www.vcutrecht.nl/o/VCUtrecht/activiteiten/Professioneel-omgaan-met-ongewenst-gedrag/99385 om je aan te melden

Samenvatting

Een boze hulpvrager die jouw grenzen overschrijdt, ruziënde cliënten of bezoekers. Hoe ga je daarmee om?

Uitgebreide omschrijving

Hoe handel je professioneel in situaties van ongewenst, ongepast of agressief gedrag? Grijp je in, beweeg je mee, trek je je terug? En hoe doe je dat dan?


In deze workshop gaan we met deze vragen aan de slag. Je wisselt ervaringen uit met andere deelnemers, krijgt praktische handvatten om adequaat te kunnen reageren op verschillende vormen van ongepast gedrag en oefent daar ook mee.


Na de training herken je verschillende vormen van agressie en weet je hoe je met gesprekstechnieken de-escalerend of confronterend kunt optreden. Zo kun je ongewenst gedrag in de kiem smoren, met behoud van de relatie.


Doelgroep:

Deze workshop is er voor vrijwilligers van Utrecht. Wil je meedoen aan deze workshop maar ben je nog zoekend als vrijwilliger? Ook dan ben je van harte welkom! Mochten er nog plekken over zijn, dan zijn ook niet vrijwilligers en sociaal professionals welkom.


Praktisch:

Donderdag 25 september van 14:30 tot 17:00 uur.


Locatie

De training vindt plaats bij de Vrijwilligerscentrale Utrecht.


Adres

Bemuurde Weerd Oostzijde 3, Utrecht.


Kom je ook naar deze training? Wees welkom!

Deze training bieden we kosteloos aan, maar het is niet vrijblijvend. Na aanmelding verwachten wij dat je komt.

Kan je toch onverwachts de training niet volgen, ondanks je inschrijving? Dan horen we dat graag max. 48 uur voor start van de training


Trainer

De training wordt verzorgd door Inge Nix. Zij geeft uiteenlopende trainingen op het gebied van communicatieve vaardigheden.

Hoe kom ik er?

Ben je erbij? 17 plaatsen over. Aanmeldingen sluiten over 2 maanden.
Activiteit Delen

Over VC Utrecht

VC Utrecht staat midden in de stad: letterlijk en figuurlijk! Vanuit ons pand aan de Bemuurde Weerd OZ stimuleren en verbinden we het Utrechtse vrijwilligerswerk, onder meer met onze goed bezochte digitale vacaturebank, projecten als Nieuwe Utrechters en evenementen als de Beursvloer. We waarderen vrijwilligers onder andere met de Vrijwilligers Trofee en de Waarderingsmaand. Vrijwilligers en organisaties kunnen bij ons terecht voor gratis workshops en advies (op maat).

We realiseren nieuwe samenwerkingen rond maatschappelijke vraagstukken en andere manieren waarop oude en nieuwe inwoners van de stad zich vrijwillig willen inzetten voor elkaar.

Wij zijn met 12 parttime medewerkers, circa 12 vrijwilligers en een RvT.

Vind Workshops die bij jou passen

Sep18
Communicatietechnieken voor vrijwilligers (basis)
Workshop · 18 sep, 18:30 - 21:00
Communicatietechnieken voor vrijwilligers (basis)
Je hoeft geen psycholoog te zijn om een goed gesprek te kunnen voeren met je hulpvrager. Kom je ook naar deze workshop communicatietechnieken?Geplaatst door VC Utrecht
Okt9
Oplossingsgerichte communicatie (Verdieping)
Workshop · 9 okt, 18:30 - 21:00
Oplossingsgerichte communicatie (Verdieping)
In deze workshop maken vrijwilligers kennis met probleemoplossend communiceren door het stellen van oplossingsgerichte vragen. Kom je ook?Geplaatst door VC Utrecht
Nov12
Op je gemak voor iedere groep
Workshop · 12 nov, 14:00 - 16:00
Op je gemak voor iedere groep
Sta jij bij jouw (vrijwilligers)organisatie regelmatig voor een groep?Geplaatst door VC Utrecht
Jul31
Wandelactiviteit - ontspannen wandelen met een ervaringsdeskundige
Workshop · 31 jul, 11:00 - 12:30
Wandelactiviteit - ontspannen wandelen met een ervaringsdeskundige
Op donderdag 31 juli ben je van harte welkom bij Steunpunt Zelfregie & Herstel voor een ochtend vol rust, beweging en ontmoeting. Geplaatst door Steunpunt Zelfregie & Herstel
Jul29
🌟 Workshop: Ontspanning & Inspiratie door Visualisatie
Workshop · 29 jul, 11:30 - 12:30
🌟 Workshop: Ontspanning & Inspiratie door Visualisatie
Gun jezelf een moment van rust én creativiteitGeplaatst door Steunpunt Zelfregie & Herstel
Aug7
Wandelactiviteit - ontdek de stad
Workshop · 7 aug, 10:30 - 12:30
Wandelactiviteit - ontdek de stad
Kom op donderdag 7 augustus mee naar een verborgen pareltje in de stad en ervaar de natuur op een bijzondere, rustgevende manier. Geplaatst door Steunpunt Zelfregie & Herstel

Vacatures die je misschien ook interessant vindt

Rondleider Stadskraan Utrecht op zaterdagmiddag
Vaste activiteit · Flexibele uren · Start vanaf 4 mei 2024
Rondleider Stadskraan Utrecht op zaterdagmiddag
Vanaf mei 2024 is de in 2022 herbouwde Stadskraan Utrecht weer bezoekbaar. Rondleiders vertellen over de geschiedenis van de craen en laten bezoekers meedoen!Geplaatst door Stadskraan Utrecht
Visitors Guide for Stadskraan Utrecht
Vaste activiteit · 4 uur/week · Start vanaf 4 mei 2024
Visitors Guide for Stadskraan Utrecht
The Stadskraan (municipal crane) is a rebuilt replica of a medieval crane that lifted goods. Guides tell visitors about its history and use and let it operate.Geplaatst door Stadskraan Utrecht
Host/barmedewerker bij cultureel centrum - De Kargadoor!
Vaste activiteit · 3–8 uur/week
Host/barmedewerker bij cultureel centrum - De Kargadoor!
Een mooie kans om zelf het stralende middelpunt te zijn voor onze gasten en publiek. Bij ons staat cultuur en open dialoog op de eerste plaats. Bij jou ook?Geplaatst door De Kargadoor
Vind je het leuk om klusjes te doen?
Vaste activiteit · 4–6 uur/week
Vind je het leuk om klusjes te doen?
Wij willen ons museum graag laten stralen! Daarom zijn we op zoek naar iemand die handig is en het leuk vind om klusjes te doen.Geplaatst door Volksbuurtmuseum
Publieksmedewerker
Vaste activiteit · Flexibele uren
Publieksmedewerker
Publieksmedewerkers zijn het visitekaartje van het museum. Lijkt het je leuk om in het weekend onze bezoekers te ontvangen? Lees dan vooral verder.Geplaatst door Volksbuurtmuseum
Begeleiders van schoolgroepen
Vaste activiteit · Flexibele uren
Begeleiders van schoolgroepen
Je begeleidt een groepje schoolkinderen door het museum.Geplaatst door Volksbuurtmuseum