Medewerker fysieke helpdesk

In het Ubuntuhuis in Utrecht kunnen ongedocumenteerde migranten terecht voor informatie over bijvoorbeeld juridisch advies, medische hulp, opvang of voucherhulp.

Om de vragen goed en snel te beantwoorden is het Rode Kruis District Gooi & Utrecht voor de locatie Utrecht op zoek naar een medewerker fysieke helpdesk voor zo’n 4 uur op dinsdag. Liever om de week? Daarmee zijn wij en de hulpvragers ook geholpen!

Wat ga je doen?

Jij:

• beantwoordt vragen aan de fysieke helpdesk in Utrecht over de digitale hulpverlening (registreren, vouchers etc.) van het Rode Kruis;
• geeft informatie en verwijst naar de juiste instanties voor onder meer juridisch advies, medische hulp en opvang;
• noteert de gestelde vragen van ongedocumenteerde migranten in het logboek.

Wat breng je mee?

Jij:

• bent wekelijks of om de week beschikbaar op dinsdag van 11:00 – 12:30. Wil je meer uren aan de slag? Kunnen we over praten!
• hebt een MBO/HBO/WO opleiding op medisch of sociaal vlak;
• staat stevig in je schoenen en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden;
• bent empathisch en communiceert duidelijk over de (grenzen van) de hulp;
• spreekt prima Engels én Nederlands. Spreek je ook Frans of een andere taal? Helemaal mooi!
• hebt eventueel al ervaring met werken met (ongedocumenteerde) migranten.

Wat krijg je?

Ten eerste is het in actie komen voor het Rode Kruis ontzettend leuk! Het levert je voldoening, het vergroot je netwerk en je kunt samenwerken met een grote diversiteit aan mensen die zich vol vuur en enthousiasme inzetten. En dat werkt aanstekelijk! 

Naast een vrijwilligersovereenkomst geeft het Rode Kruis je de mogelijkheid om jezelf te ontplooien, om relevante werkervaring op te doen en trainingen te volgen. Daarnaast ontvang je begeleiding en professionele ondersteuning. Uiteraard krijg je een reiskosten- en onkostenvergoeding en ben je aanvullend verzekerd wanneer je voor het Rode Kruis aan het werk bent.

Interesse?

Mooi! Wij zoeken collega-vrijwilligers die met plezier aan de slag gaan en goede competenties hebben voor de functie. We laten ons niet leiden door culturele achtergrond, fysieke beperkingen, genderidentiteit, geloofsovertuiging, geaardheid of leeftijd. 

Heb je belangstelling voor deze functie maar wil je eerst meer informatie, neem dan contact op met Deïrdre Huising via de knop Aanmelden.

Liever direct reageren? Stuur dan even bericht via de roze knop 'aanmelden' naast de vacature.

Wij hopen je snel te ontmoeten!