Baliemedewerker

VluchtelingenWerk Nederland (VWN) behartigt de belangen van vluchtelingen en asielzoekers die in Nederland woonachtig zijn, vanaf het moment van binnenkomst tot en met de integratie in de Nederlandse samenleving. VWN is voor het kantoor in het centrum van Utrecht (locatie Telingstraat) op zoek naar een enthousiaste baliemedewerker/telefonist (v/m/x) voor 09.00 – 13.00 of 13.00 – 17.00 uur. De receptie wordt door Aisha, Saber en vrijwilligers gedraaid.

Wat ga je doen?

• je ontvangt bezoekers
• je treedt op als gastvrouw / gastheer
• je staat cliënten te woord en verwijst ze door
• je zorgt voor een goede telefonische bereikbaarheid
• je handelt inkomend telefoonverkeer af

Wat vragen wij van jou?

• je bent 4 uur per week beschikbaar op wo-middag (13.00-17.00) of do-ochtend (09:00-13:00)
• je bent representatief
• je bent enthousiast
• je bent stressbestendig en flexibel
• je bent verantwoordelijk en betrokken
• je hebt goede sociale en communicatieve vaardigheden
• je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• je hebt een positieve houding t.a.v. vluchtelingen
• je woont in de gemeente Utrecht of buurgemeente.

Wij bieden jou:

• interessant en zinvol vrijwilligerswerk
• werk in een gepassioneerd team
• begeleiding en ondersteuning door een professionele beroepskracht
• contact met andere culturen
• trainingen bij onze Academy
• reiskostenvergoeding.