Wegwijs in Doorverwijzen

Ben jij vrijwilliger en help je een stadsgenoot met een bepaalde hulpvraag? Dan is deze workshop voor jou!

Deze workshop is voor alle vrijwilligers die anderen helpen, dus het maakt niet of je bijv. maatje bent, helpt bij een inloop of af en toe praktische hulp biedt aan stadsgenoten.

We horen regelmatig van vrijwilligers dat als ze bij iemand thuis komen om iemand te helpen met een bepaalde hulpvraag er ook andere vragen worden gesteld, waar zij zelf niet zoveel vanaf weten en diegene niet mee verder kunnen helpen. Of ze pikken signalen op van situaties waar mogelijk meer ondersteuning op mogelijk of gewenst is. En wat doe je dan? Bijv. je bent taalmaatje van iemand die nieuw is in Nederland en krijgt regelmatig vragen over financiële zaken of brieven van instanties. Jij wilt graag helpen, maar weet er niet zoveel van. En dat is niet erg! Wat wél handig is, is dat jij weet bij wie jij of de hulpontvanger dan wel terecht kan.

In deze workshop leer je:

• hoe je om kan gaan met vragen waar jij zelf niet bij kunt helpen. Je leert heel praktisch en concreet hoe jij er wanneer gewenst voor kan zorgen dat er iemand betrokken wordt die de hulpvrager wél verder kan helpen.
• We gaan samen aan de slag met casuïstiek, het signaleren van hulpvragen en uiteindelijk doorverwijzen naar een andere passende hulpaanbieder.

Natuurlijk is er ook ruimte voor ontmoeting en uitwisseling met andere vrijwilligers. Wij zorgen voor koffie, thee en wat lekkers!

Je bent welkom bij Serve the City Utrecht, De Lessepsstraat 78, 3553RL Utrecht

Inloop 19:15-19:30

Workshop 19:30-21:00