Zie je het Rode Kruis, dan zie je hulp. In Flevoland, Utrecht en het Gooi zijn onze ruim 1000 enthousiaste vrijwilligers actief. In maar liefst 38 gemeenten, met in totaal circa 2 miljoen inwoners, ...
Front Office Medewerker Shared Service Centre
Praktische informatie
Vacature • Vaste activiteit
Contactpersoon
Team W&S Rode Kruis Regio Midden Nederland
#112393
Scan me of ga naar www.vcutrecht.nl/o/Rode-Kruis-Utrecht/activiteiten/Front-Office-Medewerker-Shared-Service-Centre/112393 om je aan te melden
Wil jij hét eerste aanspreekpunt zijn voor mensen die hulp zoeken en zo echt het verschil maken?
Wil jij hét eerste aanspreekpunt zijn voor mensen die hulp zoeken en zo echt het verschil maken? Als vrijwillig Front Office Medewerker bij het Shared Service Centre help je hulpvragers, vrijwilligers en partners op weg met de juiste informatie en ondersteuning.
Het doel van de frontoffice is om vanuit de vraag van de hulpvrager de juiste hulp te geven dat goed is afgestemd en uitgevraagd. We werken op een manier waarbij alle betrokken partijen samen met de hulpvrager kijken hoe diegene meer zelf kan doen en betere mogelijkheden krijgt om verder te kunnen.
Wat ga je doen? Jij:
· bent het eerste aanspreekpunt voor hulpvragers en daarnaast voor vrijwilligers intern maar ook voor externe partners wat betreft algemene zaken in de regio
· zorgt waar nodig voor juiste doorverwijzing binnen de regio en bewaakt de kwaliteit van informatie
· beheert de mailbox en telefoon van het Shared Service Centre voor de regio
· notuleert op verzoek bij bestuursvergaderingen en pakt op verzoek werkzaamheden op i.o.v. met de beroepskrachten in de regio
· regelt ook, op verzoek, bloemetjes /attenties / kaartjes voor de fijne of leuke maar soms ook verdrietige gebeurtenissen.
Wat breng je mee? Jij:
· hebt affiniteit met de doelgroep en weet op een zorgvuldige en respectvolle manier met hen om te gaan
· bent organisatorisch en communicatief sterk en helder
· bent administratief sterk en bekend met MS-Office (Office 365 is een pré)
· bent service- en oplossingsgericht, flexibel en werkt nauwkeurig
· bent 8 uur per week beschikbaar, 2 dagdelen of 1 hele dag in overleg, en werkt vooral vanuit huis, met de mogelijkheid om in Utrecht op kantoor te werken.
Wat bieden wij?
· een betekenisvolle vrijwilligersfunctie in een enthousiast team, waarin je hulpvragers van het Rode Kruis écht verder helpt
· je krijgt volop kansen om jezelf te ontwikkelen, ervaring op te doen en je talenten in te zetten
· ontvangt een reis- en onkostenvergoeding en bent aanvullend verzekerd tijdens je werkzaamheden bij het Rode Kruis.
Interesse?
Ben je enthousiast over deze vrijwilligersfunctie en wil je direct reageren? Solliciteren kan via de knop "aanmelden" of via het sollicitatieformulier op onze eigen website. Je kunt ons natuurlijk ook rechtstreeks een motivatiemail sturen met jouw cv, o.v.v. vacature 2026 nummer 008.
Wij hopen je graag te ontmoeten!
Het Nederlandse Rode Kruis helpt mensen in nood, om de hoek en ver weg, vanuit ons hart en met de mouwen opgestroopt, dát is waar wij voor staan. Wij doen dit met vele vrijwilligers die zich dagelijks inzetten. Helden die een stap vooruitzetten als het spannend wordt. Die de schouders eronder zetten als het nodig is. We werken wereldwijd vanuit onze zeven grondbeginselen: menslievendheid, onpartijdigheid, neutraliteit, onafhankelijkheid, vrijwilligheid, eenheid en algemeenheid en zoeken wij een nieuwe collega met talent waarbij we ons niet laten leiden door culturele achtergrond, fysieke beperkingen, genderidentiteit, geloofsovertuiging, geaardheid of leeftijd.
Gerelateerd aan
Over Rode Kruis Regio Midden-Nederland
Zie je het Rode Kruis, dan zie je hulp. In Flevoland, Utrecht en het Gooi zijn onze ruim 1000 enthousiaste vrijwilligers actief. In maar liefst 38 gemeenten, met in totaal circa 2 miljoen inwoners, staan zij klaar om te helpen in tijden van nood. Dichtbij, in hun eigen omgeving. Met eerste hulp op evenementen, voedselhulp, opvang van mensen die gevlucht zijn, noodhulp bij rampen en crisissen, educatie en voorlichting en meer. Voor of achter de schermen, in de logistiek, hulpverlening of voor de klas. Voor iedereen is een plek om je in te zetten voor het Rode Kruis. Word jij onderdeel van het grootste vrijwilligersnetwerk ter wereld?
Bekijk meer activiteiten van Rode Kruis Regio Midden-Nederland
