Skip Sidebar
VC Utrecht

VC Utrecht

Vrijwilligerscentrale

Over ons

VC Utrecht staat midden in de stad: letterlijk en figuurlijk! Vanuit ons pand aan de Bemuurde Weerd OZ stimuleren en verbinden we het Utrechtse vrijwilligerswerk, onder meer met onze goed bezochte ...

Deel

Hoe gastvrij ben jij (tegen lastige bezoekers)?

Workshop · 17 jan 2017, 19:30 - 22:00
3514 AN, Utrecht, Utrecht, Netherlands
#25895
Scan me of ga naar www.vcutrecht.nl/o/VCUtrecht/activiteiten/Hoe-gastvrij-ben-jij-tegen-lastige-bezoekers/25895 om je aan te melden

Contactpersoon

Uitgebreide omschrijving

Doelgroep:
Voor vrijwilligers die actief zijn als gastheer/gastvrouw, suppoost, kassamedewerker, barvrijwilliger, rondleider en op andere plekken waar je te maken krijgt met (lastig) publiek.

Voorkennis nodig?
Het is leuk als je met ons kunt praten over wat je in de praktijk hebt meegemaakt als ‘host’. Maar gast zijn we allemaal een keer geweest, dus dat zit sowieso goed!

Inhoud
Als ‘host’ kom je in aanraking met veel vrolijke, gezellige mensen die een goed humeur hebben, omdat ze bijvoorbeeld op een uitje zijn of omdat de zon zo lekker schijnt. Maar soms is dit ook wel eens anders.
Dan krijg je bijvoorbeeld te maken met lastige klanten, rustige momenten, onverwachte situaties of mensen die jou als vrijwilliger niet serieus nemen. Deze avond geeft je handvatten, inspiratie en een stukje theorie over hoe jij van elke dienst als gastvrouw/gastheer een feestje kunt maken!

De training bestaat uit een aantal (gezellige) oefeningen waarop we reflecteren. Het gaat over je gastvrij opstellen, omgaan met lastige klanten en energie bewaren op rustige momenten. Wij vinden het leuk om in te spelen op jullie vragen en wensen, daarom is de training interactief!

Na het volgen van deze workshop heb je (weer) zin in ‘de job’, weet je concreet hoe je verschillend ongewenst gedrag kan herkennen en leer je welk effect jouw reactie heeft.

Trainers
Annelie Loos – Coördinator van o.a. de gastenservice bij het Nederlands Film Festival. Annelie wil haar praktijkkennis graag delen met anderen, zodat zij met nog meer plezier aan hun vrijwilligersklus beginnen.

Hanneke Hulshof – Trainer en vrijwilligerscoördinator bij o.a. Stichting Kunst in het Stationsgebied. Hanneke ziet dagelijks vrijwilligers aan het werk in hospitality-functies en bereid ze hier graag goed op voor.

Hoe kom ik er?

Utrecht > workshops > VC Utrecht > Hoe gastvrij ben jij (tegen lastige bezoekers)?

Over VC Utrecht

VC Utrecht staat midden in de stad: letterlijk en figuurlijk! Vanuit ons pand aan de Bemuurde Weerd OZ stimuleren en verbinden we het Utrechtse vrijwilligerswerk, onder meer met onze goed bezochte digitale vacaturebank, projecten als Nieuwe Utrechters en evenementen als de Beursvloer. We waarderen vrijwilligers onder andere met de Vrijwilligers Trofee en de Waarderingsmaand. Vrijwilligers en organisaties kunnen bij ons terecht voor gratis workshops en advies (op maat).

We realiseren nieuwe samenwerkingen rond maatschappelijke vraagstukken en andere manieren waarop oude en nieuwe inwoners van de stad zich vrijwillig willen inzetten voor elkaar.

Wij zijn met 12 parttime medewerkers, circa 12 vrijwilligers en een RvT.
Vind Workshops die bij jou passen
Nov16
Workshop · 16 nov, 19:00 - 21:00
Utrecht
De praktijk van goed besturen
Waar moet je bij goed bestuur van een vrijwilligersorganisatie aan denken? In deze workshop word je als (aspirant) bestuurslid meegenomen in de kaders.Geplaatst door VC Utrecht
Nov3
Workshop · 3 nov, 09:30 - 11:30
Utrecht
Wachtlijst
Oordeelvrij en verbindend communiceren
Hoe kun je in communicatie dichtbij jezelf blijven én verbinding maken met de ander? In deze workshop leer en ervaar je hoe het werkt!Geplaatst door VC Utrecht
Nov9
Workshop · 9 nov, 19:15 - 21:45
Utrecht
Hoe communiceer jij?
Een (inter)actieve workshop waarin de verschillen tussen vier communicatiestijlen worden behandeld en geoefend.Geplaatst door VC Utrecht
Dec13
Nieuw
Workshop · 13 dec, 13:00 - 15:30
Utrecht
Leer jouw initiatief pitchen!
Heb jij een mooi initiatief om anderen te helpen? En wil jij anderen hiervoor enthousiast maken, zodat ze je gaan steunen? Doe dan mee met deze workshop!Geplaatst door VC Utrecht
Nov30
Workshop · 30 nov, 19:00 - 22:00
Utrecht
Do's & dont’s bij werving extra middelen bij particulieren, bedrijven en fondsen
Het vinden van nieuwe financieringsbronnen is vaak een lastige opgave. Wat is kansrijk voor jouw organisatie, welke mogelijkheden zijn er en waar begin je?Geplaatst door VC Utrecht
Okt28
Nieuw
Workshop · 28 okt, 19:00 - 21:30
Utrecht
Taaltafel Bibliotheek Neude
Geplaatst door Taal Doet Meer
Vacatures die je misschien ook interessant vindt
1–8 uur/week
Utrecht
Vrijwilligerswerk via je bedrijf
Zet je in voor de stad.Geplaatst door VC Utrecht
1–4 uur/week
Utrecht
Tappen voor het goede doel (wat is er leuker?)
Twee keer per maand tappen in je eigen cafe. Een plek waar iedereen welkom is en gezelligheid normaal is.Geplaatst door Averechts
1–3 uur/week
Utrecht
Geluidstechnicus gezocht
Vrijwilligers Café Averechts is op zoek naar een geluidstechnicus voor onze maandelijke Bluesdansavond.Geplaatst door Averechts
2–6 uur/week
Utrecht
Klusjesman/vrouw
Kan jij onze bewoners en team helpen met klussen in huis?Geplaatst door Stichting Wegloophuis Utrecht
1–5 uur/week
Utrecht
Klusjesman voor het goede doel
Klusjesman bij Cafe Averechts. Wij zijn een vrijwilligerskroeg die onze winst weggeeft aan het goede doel!Geplaatst door Averechts
1–7 uur/week
Utrecht
Babbelen en biertjes tappen? Word barvrijwilliger bij De Kargadoor!
Babbelen en biertjes tappen? Word barvrijwilliger bij De Kargadoor!Geplaatst door De Kargadoor

Powered by Deed‌mob Tools ·
Nederlands (Dutch)