U Centraal wil de invloed en medezeggenschap van cliënten en vrijwilligers versterken. Het is voor U Centraal, een organisatie in het sociaal domein, niet meer dan logisch dat cliënten, betaalde- en onbetaalde medewerkers voor een groot deel bedenken en bepalen welke koers U Centraal vaart. Immers, het gaat over mensen, niet over papier.

In de praktijk is dat gemakkelijker gezegd dan gedaan. De Cliëntenraad houdt zich veelal bezig met organisatie overstijgende zaken en bewijst hierin ook zijn toegevoegde waarde. Daardoor blijft er voor de leden van de raad structureel te weinig tijd over om in goede gesprekken te onderzoeken wat er leeft bij de achterban. Daarom wil de Cliëntenraad hiervoor extra ondersteuning organiseren in de vorm van een Cliëntenraadsbrigade.

Wat is de Cliëntenraadsbrigade?

De brigade bestaat uit ongeveer tien mensen, die onderzoek doen naar wat er leeft onder de cliënten van U Centraal. Als lid van de cliëntenraadsbrigade voer je goede gesprekken met cliënten van U Centraal over hun ervaringen met de dienstverlening. Mogelijke onderwerpen zijn bijvoorbeeld de tevredenheid, de mening over een voorgestelde beleidswijziging of een ontwikkeling in de stad. Je draagt op die manier bij aan onderzoek waar de Cliëntenraad mee verder kan. Je bent vrijwilliger of doet dit werk in het kader van een stage of werkervaringsplek. Je werkt onder leiding van de Coördinerend vrijwilliger Cliëntenraadsbrigade, die nauw contact houdt met de Cliëntenraad en diens ondersteuner. De Cliëntenraadsbrigade is een nieuw fenomeen; we moeten samen ervaren hoe het bevalt en het project eventueel bijstellen. Er is daarmee alle ruimte voor jouw inbreng en verbetersuggesties!

Wat doet de cliëntenraad?

De Cliëntenraad van U Centraal kijkt door de ogen van cliënten naar de organisatie en het beleid. Zij geeft gevraagd en ongevraagd advies aan de bestuurder. De cliëntenraad bestaat uit cliënten van U Centraal en mensen die daar vanuit hun deskundigheid zitting in hebben genomen. In een overeenkomst tussen de raad en U Centraal is vastgelegd welke rechten bevoegdheden de cliëntenraad heeft. De cliëntenraad wordt ondersteund door de functionaris medezeggenschap en compliance.

Algemene eisen

• De belangen van cliënten(raad) en potentiële cliënten voorop stellen.
• De belangen van cliënten(raad) en organisatie kunnen onderscheiden.
• Voldoende gemotiveerd zijn.
• Voldoende tijd en energie hebben.Kunnen omgaan met vertrouwelijkheid.

Specifieke eisen

• Plezier hebben in het ontmoeten van verschillende soorten mensen.
• Nieuwsgierig, goed kunnen luisteren en kunnen doorvragen.
• Informatie integer en secuur digitaal kunnen verwerken

Wij bieden:

• Zitting in een divers en leuk team met ondersteuning van de functionaris medezeggenschap en compliance.
• De mogelijkheid om in het kader van een stage of leerervaringsplek kennis te nemen van het brede aanbod van U Centraal en in contact te komen met verschillende soorten cliënten.
• Begeleiding en indien gewenst (groeps)scholing/training .

Neem voor meer informatie contact op met Annemarije Bousema, functionaris medezeggenschap en compliance, [email protected], 06 53 720 353

Solliciteren: Stuur je sollicitatie, voorzien van een recent CV, per e-mail naar [email protected].