Skip Sidebar

Over ons

Wie zijn wij?
Stichting Buurt Mobiel wordt geleid door twee gedreven en enthousiaste initiatiefnemers in de wijken Overvecht, Zuilen, Ondiep en Noordoost. Wij hoorden al jaren dat ouderen en andere ...

WelzijnOuderenBuurt & omgeving
Goede gezondheid en welzijnDuurzame steden en gemeenschappenOngelijkheid verminderen
Deel

Iets zinvols & leuks doen? Word telefonist bij Buurt Mobiel en maak het verschil

4–8 uur/week
Californiëdreef 23, 3565 BM Utrecht, Netherlands
AdministratieCoördinerenSociaal contactVervoerOndersteunend werkNederlands
WelzijnOuderenBuurt & omgeving
Goede gezondheid en welzijnOngelijkheid verminderenDuurzame steden en gemeenschappen
Deel activiteit
#24768
Scan me of ga naar www.vcutrecht.nl/o/Stichting-Buurt-Mobiel2/activiteiten/Iets-zinvols--leuks-doen-Wij-zoeken-met-spoed-telefonisten/24768 om je aan te melden

Contactpersoon

Samenvatting

Jij helpt mensen die bellen en verdeelt de ritten over jouw medevrijwilligers. Je kan je al inzetten vanaf 2 keer per maand.

Uitgebreide omschrijving

Als spin in het web bedien jij mensen die bellen en verdeelt de ritten over jouw medevrijwilligers. Je kan je al inzetten vanaf 2 keer per maand.

Wij rijden onder andere vaccinatieritten en ziekenhuisritten, naast onze gewone wijkritten.

Buurt Mobiel biedt (hybride) vervoer in de Utrechtse wijken Overvecht, Noordoost, Zuilen en Ondiep. Wij hebben al ruim 27.000 klanten geholpen.

Alvast zien wat onze vrijwilligers en klanten zeggen? Kijk op onze website of ons Youtube kanaal.


De functie 

Achter de schermen verzet jij mooi werk, zodat Buurt Mobiel soepel kan draaien. Jij bent verantwoordelijk voor de planning en verdeling van ritten over de beschikbare voertuigen. Voor deze functie kun je jezelf flexibel inroosteren (in overleg ochtend of middag.) Een of meerdere vaste dagdelen is uiteraard ook bespreekbaar. Kan ook als duo-functie ingevuld worden. Een ochtenddienst is van 8.30-12.45 uur en een middagdienst van 12.30-16.30 uur.


Als centralist spreek jij klanten die bellen om een rit te bestellen. Jij bent behulpzaam en staat iedereen vriendelijk te woord. Jij deelt de ritten in en belt met de chauffeur om de rit door te geven. 


Taken 

  • aannemen van vervoersvragen van klanten per telefoon
  • verwerken van ritten in Excel
  • toekennen van de ritten aan de dienstdoende chauffeurs per telefoon (wij hebben hiervoor een diensttelefoon)
  • informeren van de klant omtrent tarieven en verkooppunten, welke wijken we rijden, openingstijden etc. 


Het profiel 

Als rittenplanner ben je klantvriendelijk, geduldig en behulpzaam. Je ziet het als een uitdaging om last-minute ritten toch ingepland te krijgen.

Ervaring als centralist (op een taxicentrale) is niet noodzakelijk.

Je kunt omgaan met de computer en specifiek Excel en hebt handigheid met de smartphone en WhatsApp.

Je beschikt bij voorkeur over kennis van de wijken Overvecht, Zuilen, Ondiep, Noordoost of bent bereid je dit eigen te maken. Wij werken je uiteraard goed in.

Je hebt organisatorisch inzicht.

Je bent zelfstandig en verantwoordelijk.

Je hebt een goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal.

Je bent bereid ons inwerkprogramma te volgen.

Je komt afspraken na.

Een verklaring omtrent gedrag (VOG) kan gevraagd worden voor deze functie. De kosten hiervan worden vergoed. 


Wij bieden 

• waardering, gezelligheid en begeleiding 

• verzekering tijdens de werkzaamheden 

• vrijwilligersovereenkomst als je dat wil

• deskundigheidsbevordering 

• twee keer per jaar een vrijwilligersbijeenkomst

En bovenal een groep enthousiaste collega’s met wie jij het verschil maakt voor ouderen en andere wijkbewoners.


Ben je enthousiast na het lezen van deze vrijwilligersvacature of wil je meer informatie? Neem dan contact op met ons.

Wat vrijwilligers nodig hebben

🗣️ Beheersing van het Nederlands

Wat wij vrijwilligers aanbieden

🤝 Extra begeleiding

Hoe kom ik er?

Vrijwilligerswerk in Utrecht > Utrecht Activiteiten > Stichting Buurt Mobiel > Iets zinvols & leuks doen? Word telefonist bij Buurt Mobiel en maak het verschil

Over Stichting Buurt Mobiel

Wie zijn wij?
Stichting Buurt Mobiel wordt geleid door twee gedreven en enthousiaste initiatiefnemers in de wijken Overvecht, Zuilen, Ondiep en Noordoost. Wij hoorden al jaren dat ouderen en andere wijkbewoners behoefte hebben aan passend vervoer, voor met name kortere ritten. De gewone bus rijdt een vaste route, waardoor sommige mensen veel moeite hebben om bij een halte te komen. En de Regiotaxi rijdt wel overal, maar daar moet je vaak lang op wachten. Dus... tijd voor actie!

Wat doen wij?
Wij bieden plezierig, veilig en passend vervoer in de Utrechtse wijken Overvecht, Ondiep, Zuilen en Noordoost. Wij brengen passagiers naar hun plek van bestemming en kunnen passagiers toeleiden naar alle mooie voorzieningen die er al zijn. Hierdoor ervaren zij meer regie en vrijheid om zich te verplaatsen en mee te kunnen blijven doen. De vrijwillige chauffeur neemt de tijd voor een praatje, heeft een luisterend oor en kan toeleiden naar bepaalde voorzieningen in de wijk.

Hoe doen we dat?
Een vrijwillige chauffeur kan een passagier thuis ophalen, ergens onderweg laten instappen (we rijden niet volgens vaste routes zoals een bus) of op een in de wijk laten instappen, zoals bij een winkelcentrum. Zij helpen de passagier met boodschappentas, stok, rollator of opklapbare rolstoel. Buurt Mobiel is de ideale dienst voor bijvoorbeeld een bezoek aan huisarts, apotheek, winkel, vaccinatielocatie, ziekenhuis, kennissen, familie, activiteit, begraafplaats, theater, restaurant etc. Even Buurt Mobiel bellen en wij rijden voor!

Buurt Mobiel werkt vanuit draagvlak binnen de wijk. Niet voor niets zeggen wij: voor en door de wijk. Wij werken samen met ondernemers, maatschappelijke organisaties, bewoners(initiatieven) en anderen om deze dienst aan te kunnen blijven bieden. Onze vrijwilligers zijn onze ambassadeurs.

Wil jij meehelpen om dit sociale en duurzame initiatief te laten groeien? Heb jij hart voor ouderen en andere wijkbewoners die graag ergens naartoe willen? Kijk dan snel welke vacatures wij hebben. Je bent van harte welkom!
Vacatures die je misschien ook interessant vindt
16–20 uur/week · Start vanaf 29 mrt 2021
Utrecht
Wij zoeken een (assistent) vrijwilligerscoördinator
Voor Buurtkamer de Klop zijn wij op zoek naar een enthousiaste (assistent) vrijwilligerscoördinator!Geplaatst door Buurtkamer de Klop
4–8 uur/week
Utrecht
Coördinator Maatjesproject Oog Contact
We zoeken een vrijwillige coördinator voor ons maatjes project Oog Contact die het aanspreekpunt is voor vrijwilliger of deelnemer. Geplaatst door Stichting Oog voor Utrecht
8–16 uur/week · 5 sep 2021 – 1 mrt 2022
Utrecht
Word jij onze assistent projectleider?
Wij zoeken per 1 september een assistent projectleider(s) voor ons project de 3 G’s: Gezond eten, Gezien worden en Gezelligheid.Geplaatst door Buurtkamer de Klop
1–2 uur/week
Utrecht
82-jarige dame ontvangt graag hulp
Mevrouw heeft behoefte aan contactGeplaatst door Stichting Serve the City Utrecht
1–2 uur/week
Utrecht
Samen boodschappen doen met 83-jarige vrouw in Tolsteeg
Houd je van iemand praktisch helpen? Lees dan snel verder!Geplaatst door Stichting Serve the City Utrecht
1–10 uur/week
Utrecht
Maatjes gezocht!
Wij zijn opzoek naar maatjes die het leuk en zinvol vinden om eenzaamheid onder ouderen tegen te gaan in je eigen wijk of een andere wijk in Utrecht!Geplaatst door Stichting Oog voor Utrecht
Vind Workshops die bij jou passen
Nov10
Nieuw
Workshop · 10 nov, 12:45 - 17:30
Utrecht
DigiTaalvrijwilligersdag
Geplaatst door Taal Doet Meer
Dec2
Nieuw
Nov26
Nieuw
Workshop · 26 nov, 09:30 - 12:30
Flexibele locatie
Training Mental Health First Aid (Mentale Gezondheid Eerste Hulp), 4 dagdelen
Een cursus Mental Health First Aid leert deelnemers om te gaan met personen die eerste hulp bij mentale problemen nodig hebben.Geplaatst door Vrijwilligersacademie Utrecht
Nov9
Workshop · 9 nov, 19:15 - 21:45
Utrecht
Hoe communiceer jij?
Een (inter)actieve workshop waarin de verschillen tussen vier communicatiestijlen worden behandeld en geoefend.Geplaatst door VC Utrecht
Deel activiteit

Powered by Deed‌mob Tools ·
Nederlands (Dutch)